Tap Slots Inc. (“Tap Slots”, “nosotros”) opera juegos de casino social gratuitos, entre ellos Vegas Slots Galaxy, 777 Classic Slots Galaxy, Slots of Luck, Wild Triple Slots y Vegas Cherry Slots (cada uno, un “Juego” y, conjuntamente, los “Juegos”), así como los sitios web que les dan soporte. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y compartimos, y las opciones de las que usted dispone.
Nuestro objetivo es recopilar y conservar únicamente la información que necesitamos. No vendemos su información personal a cambio de dinero y no la utilizamos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Cuando esta política emplea términos como “tratar”, “usar” o “compartir”, describe lo que realmente hacemos con su información, según se explica a continuación.
Al descargar, acceder o utilizar los Juegos o nuestros sitios web, usted acepta esta Política de privacidad. Consulte también sus derechos y opciones de privacidad en la Sección 10.
1. ¿Qué información recopila Tap Slots?
Información que usted facilita. Si la añade a su perfil dentro del juego o la incluye en una solicitud de soporte o de cuenta, recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico y, de forma opcional, su foto de perfil, ubicación, edad y sexo. Cuando se pone en contacto con el soporte o envía una solicitud de cuenta o de eliminación de datos, recopilamos la información de esa solicitud, incluido el Juego involucrado y su identificador de jugador (“UID”).
Información recopilada automáticamente. Cuando utiliza los Juegos o los sitios web, recopilamos identificadores del dispositivo, tipo de dispositivo, operador y sistema operativo; su dirección IP (usada para determinar su país o estado); su zona horaria; las aplicaciones y URL de referencia; y los horarios, duraciones y actividad de las sesiones de juego.
Compras. Los Juegos son gratuitos. Si realiza una compra dentro de la aplicación, el pago lo tramita la tienda de aplicaciones correspondiente (Apple, Google o Amazon); nosotros no recibimos los datos completos de su tarjeta de pago. Podemos recibir la confirmación de la compra, un identificador de transacción y su historial de compras o derechos de uso para poder entregarle los artículos y brindarle soporte.
Si utiliza Facebook Connect u otro inicio de sesión único (véase la Sección 15), podemos recibir su ID de Facebook, dirección de correo electrónico y zona horaria cuando estén accesibles. Su foto de perfil y su lista de amigos pueden mostrarse en el Juego, pero no almacenamos sus fotos de perfil ni sus listas de amigos en nuestros servidores.
Algunos datos del dispositivo —su identificador publicitario y su dirección IP— se comparten con servicios de publicidad y atribución de terceros (véanse las Secciones 2 y 7). No almacenamos su identificador publicitario ni su dirección MAC en nuestros servidores.
2. Identificadores de dispositivo, recuperación de cuenta y seguridad
Dado que nuestros Juegos pueden jugarse sin crear un nombre de usuario ni una contraseña, nos apoyamos en identificadores de dispositivo para reconocer su dispositivo y mantener su cuenta operativa. En concreto, utilizamos el Android ID (SSAID) en Android, un identificador de proveedor (IDFV) en iOS y su dirección IP para:
- Crear, mantener, recuperar y proteger su cuenta —asociando su cuenta con su(s) dispositivo(s) para poder guardar y restaurar su progreso de juego cuando regrese, reinstale o cambie de dispositivo, y para poder reconocer su dispositivo con fines de recuperación de la cuenta.
- Detectar y prevenir el fraude y el abuso —identificando actividad sospechosa y protegiendo contra las trampas, el acceso no autorizado y las infracciones de nuestros Términos del servicio.
- Medir la publicidad —su identificador publicitario se comparte con nuestro proveedor de atribución, Adjust, para atribuir las instalaciones y medir el rendimiento de nuestra comercialización. Su dirección IP es tratada por MaxMind para aproximar su país o región y ayudar a detectar el fraude.
- Mostrar y personalizar la publicidad —su identificador publicitario y su dirección IP se comparten con nuestros socios publicitarios (incluido Google, a través de los SDK de publicidad de nuestras aplicaciones) y se utilizan para mostrar publicidad, personalizarla y medir su rendimiento. Google utiliza la dirección IP que recibe a través de estos SDK para la medición y personalización de la publicidad; consulte “Cómo utiliza Google la información de sitios o aplicaciones que usan nuestros servicios” en https://policies.google.com/technologies/partner-sites para conocer los detalles del tratamiento que realiza Google.
Puede restablecer su identificador publicitario, o limitar el seguimiento publicitario, en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo; esta es la forma más confiable de limitar la publicidad personalizada. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, también puede oponerse a la publicidad personalizada, o retirar cualquier consentimiento para ella, tal como se describe en la Sección 10.
3. Cookies, tecnologías de seguimiento y registros del servidor
En nuestros sitios web y aplicaciones, nosotros y nuestros socios utilizamos tecnologías de seguimiento —cookies, balizas web, etiquetas y scripts— para analizar tendencias, administrar los sitios, rastrear los movimientos de los usuarios, recabar información demográfica y mostrar anuncios relevantes. La información obtenida mediante estas tecnologías en nuestros sitios web no puede, por sí sola, asociarse a su identidad.
Como la mayoría de los servicios en línea, nuestros servidores también registran automáticamente datos de registro cuando usted visita nuestros sitios o utiliza nuestras aplicaciones —incluidas su dirección IP, la hora y fecha de su visita, las páginas o pantallas que consulta e información de diagnóstico similar—, que conservamos en archivos de registro con fines de seguridad, resolución de problemas y analítica.
Las cookies también se utilizan para recordar su configuración (como su preferencia de idioma) y para autenticarlo. Puede controlar o rechazar las cookies mediante la configuración de su navegador; si rechaza las cookies podrá seguir utilizando nuestros sitios, pero algunas funciones o áreas pueden quedar limitadas. Nuestros socios publicitarios pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recabar información sobre su actividad en nuestros sitios y en otros sitios con el fin de mostrarle publicidad basada en sus intereses.
Nuestros sitios web actualmente no responden a las señales “No rastrear” (Do Not Track) del navegador.
4. Widgets de redes sociales
Nuestros sitios pueden incluir funciones de redes sociales, como un botón “Me gusta” de Facebook, un botón “Compartir” o miniprogramas interactivos. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y la página que está visitando, pueden instalar una cookie para funcionar y pueden estar alojadas por un tercero o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.
5. Prevención del abuso y verificación de formularios
Nuestros formularios de contacto y de eliminación de datos utilizan Cloudflare Turnstile para distinguir a las personas de los bots automatizados. Para ello, Turnstile (operado por Cloudflare) recibe señales de su navegador o dispositivo —como su dirección IP y señales de interacción— y devuelve un resultado de aprobado o rechazado. Solo usamos esto para proteger los formularios frente al spam y el abuso.
6. ¿Cómo utiliza Tap Slots la información?
Utilizamos la información que recopilamos para:
- crear su cuenta de juego y mantener su progreso;
- crear, mantener, recuperar y proteger su cuenta, y prevenir el fraude y el abuso;
- brindar soporte técnico y de atención al cliente;
- personalizar su experiencia de juego;
- mostrar anuncios relevantes y medir su rendimiento;
- enviarle mensajes relacionados con el servicio y, cuando esté permitido, promociones (consulte sus opciones de comercialización en la Sección 10);
- mejorar y optimizar nuestros Servicios; y
- realizar investigación y analítica.
7. ¿Cómo comparte Tap Slots la información?
No vendemos su información personal a cambio de dinero. Compartimos información con proveedores de servicios externos que la tratan en nuestro nombre, y únicamente como se describe en esta política. En caso de que Tap Slots lleve a cabo (o evalúe llevar a cabo) una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de sus activos, podemos transferir datos a la empresa sucesora. También podemos divulgar información cuando así lo exija la ley o para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o al público.
Nuestros proveedores de servicios incluyen:
- Atribución y medición publicitaria — Adjust.
- Publicidad / mediación de anuncios — IronSource, y redes publicitarias como Tapjoy, Chartboost, AppLovin, AdColony, AdMob, Facebook Audience Network y Unity Ads.
- Analítica — Amplitude, Unity y Google Analytics.
- Geolocalización por IP y prevención del fraude — MaxMind.
- Notificaciones push — OneSignal.
- Envío de correo electrónico — SparkPost.
- Atención al cliente — Zendesk.
- Prevención del abuso / verificación de formularios — Cloudflare (Turnstile).
- Desarrollo e infraestructura — Firebase, Amazon Web Services y Cloudflare.
- Tiendas de aplicaciones y distribución — Apple, Google y Amazon.
La publicidad mostrada en los Juegos puede llevarlo a otras aplicaciones o sitios web; esas aplicaciones y sitios se rigen por sus propias políticas de privacidad (véase la Sección 14). Algunos de estos socios —en particular Google (AdMob, Google Analytics y Firebase)— actúan como responsables independientes de los datos que reciben a través de sus SDK, incluidos su identificador publicitario y su dirección IP, que pueden utilizar para medir y personalizar la publicidad. Para comprender cómo trata Google estos datos, consulte “Cómo utiliza Google la información de sitios o aplicaciones que usan nuestros servicios” en https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Compartir su identificador publicitario, su dirección IP y las señales relacionadas con los socios publicitarios puede considerarse “compartir” o “publicidad dirigida” conforme a algunas leyes estatales de EE. UU., y requiere consentimiento en algunas regiones; consulte sus opciones en la Sección 10.
8. Información que usted hace pública
Si se conecta con Facebook, su nombre y su foto de perfil de Facebook pueden aparecer en las tablas de clasificación dentro de los Juegos; revise las opciones de privacidad de Facebook. La información que elija compartir en la página de su perfil dentro del juego es visible para otros jugadores. Configurar un perfil dentro del juego es opcional y usted puede actualizarlo en cualquier momento.
9. Cuánto tiempo conservamos la información
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo que la necesitamos para los fines descritos en esta política y, después, la eliminamos o la anonimizamos. Los criterios que utilizamos incluyen:
- Identificadores de cuenta y de dispositivo / progreso de juego — mientras su cuenta esté activa, más un período limitado posterior;
- Tickets de soporte y solicitudes de cuenta o de eliminación — hasta que dejen de ser necesarios para el soporte, y según se necesite para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos;
- Identificadores publicitarios — durante el período limitado necesario para la atribución y la medición;
- Datos de fraude, seguridad y registros del servidor — durante un período limitado, con fines de seguridad e integridad;
- Datos de analítica — normalmente en forma agregada o anonimizada; y
- Copias de seguridad — hasta que salgan de nuestro ciclo de conservación de copias de seguridad.
Si nos solicita que eliminemos su cuenta (véase la Sección 10), tramitamos la solicitud según se describe en ella.
10. Sus derechos y opciones de privacidad
Acceso, actualización o eliminación de su información. Puede revisar o actualizar los datos de su cuenta, o pedirnos que dejemos de usar su información, poniéndose en contacto con support@tapslots.com. Para solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados a ella, puede utilizar nuestro formulario de solicitud de eliminación de datos en https://tapslots.com/datadeletion/, escribir a support@tapslots.com o utilizar los controles de privacidad o consentimiento dentro de la aplicación. Tramitaremos las solicitudes de supresión en el plazo de un mes (ampliable cuando la ley lo permita). Para proteger su cuenta, podemos pedirle que verifique su identidad o confirme que es el titular de la cuenta antes de actuar; cualquier información que facilite para la verificación se utiliza únicamente para ese fin.
Opciones de comercialización. Puede darse de baja de los correos promocionales mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en ellos, y puede desactivar las notificaciones push desde la configuración de su dispositivo. Aún podremos enviarle mensajes relacionados con el servicio y el soporte.
California (CCPA/CPRA). Si es residente de California, tiene derecho a: conocer la información personal que recopilamos, usamos y divulgamos; eliminar su información personal; corregir la información personal inexacta; oponerse a la “venta” o al “uso compartido” de información personal; limitar el uso de información personal sensible; y no recibir un trato discriminatorio por ejercer estos derechos. No vendemos información personal a cambio de dinero. Podemos compartir identificadores publicitarios y señales relacionadas con socios publicitarios para publicidad basada en intereses; según la calificación legal definitiva, esto puede constituir un “uso compartido” con fines de publicidad conductual entre contextos. Para oponerse a dicho uso compartido, o para ejercer cualquier derecho de California, utilice el formulario de eliminación de datos / privacidad en https://tapslots.com/datadeletion/ o escriba a support@tapslots.com; también puede utilizar un agente autorizado. Verificaremos su solicitud antes de actuar y no lo discriminaremos por ejercer sus derechos.
Espacio Económico Europeo / Reino Unido (RGPD / RGPD del Reino Unido). El responsable del tratamiento es Tap Slots Inc., 7745 Spanish Lake Dr, Las Vegas, NV 89113, EE. UU. Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y portar sus datos personales, a oponerse a determinados tratamientos y a retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte al tratamiento anterior). También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de control de protección de datos. Nos basamos en las siguientes bases jurídicas, según la actividad: la ejecución de un contrato (para proporcionar los Juegos y mantener su cuenta); nuestros intereses legítimos (para proteger las cuentas, prevenir el fraude, medir y mejorar los Juegos y para la analítica no dirigida); su consentimiento (para la publicidad basada en intereses, las cookies no esenciales y la comercialización, cuando se requiera); y el cumplimiento de obligaciones legales. Los destinatarios de sus datos son los proveedores de servicios enumerados en la Sección 7. Transferimos datos a los Estados Unidos y a otros países donde operan nuestros proveedores y utilizamos garantías adecuadas para dichas transferencias. No tomamos decisiones que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos sobre usted basándonos únicamente en tratamientos automatizados; sí utilizamos identificadores para personalizar la publicidad como se describe anteriormente.
Otros estados de EE. UU. Los residentes de otros estados de EE. UU. pueden tener derechos similares en virtud de sus leyes estatales de privacidad y pueden ejercer los derechos disponibles a través de los métodos de contacto indicados anteriormente.
11. ¿Cómo se protege mi información?
Tap Slots adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal, siguiendo estándares del sector generalmente aceptados, incluido el cifrado en tránsito (TLS u otro cifrado adecuado). Ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tiene una consulta de seguridad o desea reportar una vulnerabilidad, escriba a support@tapslots.com.
12. Política sobre menores y edad mínima
Nuestros Juegos están destinados a personas adultas y, de conformidad con nuestros Términos del servicio, a usuarios de 21 años o más. No están dirigidos a menores y no debe utilizar los Juegos si es menor de 21 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años (o de la edad mínima exigida en su jurisdicción). Si cree que un menor nos ha facilitado información personal, póngase en contacto con nosotros y adoptaremos las medidas adecuadas para eliminarla.
13. Transferencias internacionales de datos
Tenemos nuestra sede en los Estados Unidos, y la información que recopilamos puede tratarse en los Estados Unidos y en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Cuando se requiera, utilizamos garantías adecuadas para las transferencias internacionales.
14. Enlaces a otros sitios web, aplicaciones y anuncios
Nuestros Juegos y sitios pueden enlazar a —y la publicidad de nuestros Juegos puede llevarlo a— otros sitios web o aplicaciones que no controlamos. Si envía información personal a esos sitios o aplicaciones, se rige por sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cualquier sitio web que visite o aplicación que utilice.
15. Inicio de sesión único
Podemos ofrecer inicio de sesión único a través de Facebook Connect o de un proveedor Open ID. Estos servicios autentican su identidad y le permiten compartir su nombre y correo electrónico para rellenar previamente el registro, y pueden ofrecerle la opción de publicar en su perfil información sobre su actividad en el Juego para compartirla con su red.
16. Notificación de cambios en la Política de privacidad
Si realizamos un cambio en el modo en que utilizamos su información personal, se lo notificaremos por correo electrónico (a la dirección de su cuenta) o mediante un aviso en la aplicación y en este sitio antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.
17. Contacto
Tap Slots Inc. 7745 Spanish Lake Dr, Las Vegas, NV 89113, EE. UU. support@tapslots.com